Как отвечать на возражения клиентов?

Какие есть возражения?

Вот список основных возражений, которые мы разберем:

• #1 – Мне это не нужно
• #2 – У меня это уже есть
• #3 – Дорого
• #4 – У меня нет на это денег
• #5 – У меня нет на это времени
• #6 – Я вам не верю
• #7 – Самое страшное секретное возражение

26 нояб. 2016 г.

Какие бывают возражения у клиентов?

Основные возражения клиентов и ответы на них

• Возражение «Это дорого» Варианты ответов: …
• Возражение «Я подумаю» Варианты ответов: …
• Возражение «У конкурента дешевле!» Вариант возражения: «Я уже работаю с вашими конкурентами». …
• Возражение «Мне это не нравится» …
• Возражение «У меня нет времени» …
• Возражение «Качество товара плохое» …
• Возражение «У меня/у нас все есть»

21 мар. 2016 г.

Как ответить на возражение у вас дорого?

30 ответов на возражение «Это слишком дорого»

1. Шаг 1. После того, как потенциальный покупатель закончит говорить, выдержите паузу в 3-5 секунд.
2. Шаг 2. Узнайте подробности. Вы можете задать до трех вопросов, прежде чем отвечать на возражение.
3. Шаг 3. Резюмируйте возражение в паре предложений.
4. Шаг 4. Вернитесь к ценности своего продукта.

26 нояб. 2017 г.

Как снимать возражение дорого?

Возражение «Дорого» в продажах | 10 фишек

1. № 1. Попытайтесь оправдать стоимость.
2. № 2. Используйте универсальные формулы ПСО и ДПУ.
3. ПСО (Присоединение, Сомнение, Обоснование).
4. ДПУ (Думал, Попробовал, Убедился).
5. № 3. Отделяйте ложные возражение.
6. № 4. Стратегические возражения.
7. № 5. Предлагайте три цены.
8. № 6. Используйте фразы присоединения.

Что такое возражение?

Возражение- это, предже всего, реакция оппонента. Если оно есть, значит с Вами будут общаться, но результат будет зависеть от Ваших способностей. Возражения бывают 2 основных типов: истинные и ложные! Истинные возражения — реакция оппонента, вызванная потребностью конкретизировать полученную информацию.

Какие бывают возражения примеры?

Возражения в продажах примеры: ЛПР

• «Мне это неинтересно»
• «Ничего не надо»
• «У нас есть свои поставщики»
• «Дорого!»
• «Я должен подумать»
• «Пришлите мне коммерческое предложение»
• «У нас нет денег»

Что такое возражение клиентов?

Возражение – это вопрос клиента, на который продавцу следует дать убедительный ответ. Неразумно воспринимать возражения негативно или на свой счет. Большинство возражений являются скрытыми и не дают истинного понимания причины отказа. Выяснить причину помогает диалог с клиентом.

Что такое возражение клиента?

Возражения клиента — это все сомнения и страхи, которые удерживают его от покупки. В продовольственном магазине люди боятся, что колбаса окажется несвежей. … В отличие от продавцов мы не видим клиента и не получаем от него мгновенной обратной связи.

Что такое возражение покупателя?

Возражением называется форма, в которой клиент выражает своё несогласие с необходимостью ему данного товара, качеством, ценой и/или другими характеристиками. Задача продавца — внимательно выслушать все озвученные возражения и убедить покупателя в их несостоятельности.

Как обойти возражение я подумаю?

28 идей, как убить возражение «Я подумаю»

1. Внимательно выслушайте клиента, выявите причину возражений, что его не устраивает. …
2. Помните, что у вашего клиента могут быть и скрытые сомнения, попробуйте выяснить их.
3. Ни в коем случае не смейтесь над клиентом. …
4. Соглашайтесь с клиентом, когда его возражение обосновано.

Почему у клиента возникает возражение дорого?

Возражения клиентов – головная боль любого продавца. … Обычно, возражение «дорого» появляется тогда, когда потенциальный клиент не понимает всех преимуществ предложения и не видит разницы между конкурентами.

Как правильно отвечать на возражения?

Как отвечать на возражения клиентов. Основные правила

1. Стремитесь не продать, а решить проблему клиента. …
2. Не воспринимайте возражения негативно. …
3. Внимательно читайте и слушайте аргументы клиента. …
4. Показывайте, что сомнения и ограничения клиента нормальны, в них нет ничего стыдного или странного.

19 авг. 2019 г.

Какие бывают методы работы с возражениями?

12 методов работы с возражениями в продажах с примерами

• «Да, но… » …
• «Именно поэтому… » …
• «Задать вопрос» Клиент: «Дорого». …
• «Давайте сравним» Метод сравнения лучше всего использовать для отработки возражений типа «Дорого». …
• «Подмена» Другое название этого метода – «Парафраз». …
• «Деление» …
• «Сведение к абсурду» …
• «Ссылка в прошлое»

11 мар. 2020 г.