Как открыть кейс на eBay?

Чтобы открыть диспут на eBay, покупатель может либо перейти в «Центр разрешения конфликтов» (eBay Resolution Center), либо в своем личном кабинете выбрать в проблемном лоте из своего списка покупок пункт меню «Разрешить вопрос» (Resolve a problem).

Когда можно открыть диспут на eBay?

Если ответа от продавца не последовало или он не смог предоставить действительный номер для отслеживания — вы можете открыть диспут в Центре разрешения конфликтов, выбрав пункт Я еще не получил свой товар. Это можно сделать не позднее чем через 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.

Как открыть апелляцию на ебей?

Как подать апелляцию на решение eBay

1. Зайдите в панель продавца (Seller Dashboard).
2. Раскройте пункт меню «Закрыты без урегулирования конфликтной ситуации продавцом» (Closed without seller resolution).
3. Выберите «Смотреть диспуты» (See cases) и найдите нужный товар в списке.

Можно ли повторно открыть диспут на eBay?

Следует иметь ввиду, что по одной сделке спор можно открыть только один раз. Этот спор может быть открыт либо на eBay, либо на PayPal (если платеж осуществлялся через эту платежную систему).

Что делать если вас обманули на eBay?

Любой покупатель, который совершает покупки на eBay, используя электронную платежную систему PayPal, имеет возможность через так называемый «Диспут» запустить процесс возврата уплаченных средств. Начать «Диспут», Вы можете из своего персонального кабинета в eBay – кнопка «Resolutoin Center» на вкладке «Account».

Сколько по времени идет посылка с eBay?

В среднем время доставки составляет 25-35 дней. В центральную часть России посылки могут доходить за 18-22 дня.

Как долго возвращают деньги с eBay?

В течение 6 рабочих дней после получения товара продавец должен вернуть вам деньги.

Как открыть спор на eBay 2020?

Чтобы открыть диспут на eBay, покупатель может либо перейти в «Центр разрешения конфликтов» (eBay Resolution Center), либо в своем личном кабинете выбрать в проблемном лоте из своего списка покупок пункт меню «Разрешить вопрос» (Resolve a problem).

Что такое диспут на eBay?

Диспут (case) – это специальная процедура eBay, предназначенная для урегулирования конфликтов, возникающих между продавцами и покупателями. … Чтобы открыть диспут покупатель или продавец (инициатор диспута) должен в своем eBay аккаунте войти в eBay Resolution Centre (Центр разрешения проблемных ситуаций).

Как связаться со службой поддержки eBay?

Как связаться со cлужбой поддержки eBay?

1. Авторизуйтесь, указав логин и пароль
2. Нажмите на ссылку Справка и помощь в верхней части страницы eBay.
3. Выберите закладку Популярные решения или Просмотр по разделу
4. Если вашей проблемы нет в перечне, нажмите Свяжитесь с нами внизу страницы

Как распознать мошенника на eBay?

Признаки мошенничества на eBay

1. Цена (с доставкой) ниже или немного ниже, чем просят аналогичные продавцы. …
2. Фотография товара «стоковая» (т.е. …
3. Положительная репутация продавца сформирована на 95% из «мелочевки» за 1-3 доллара …
4. Негативные отзывы как раз идут по «дорогим» покупкам (в отличие от положительных отзывов)

26 февр. 2012 г.

Что делать если продавец не отправляет товар на eBay?

Если же продавец на ебей не отправляет товар и не отвечает, то покупатель имеет право открыть диспут на следующий день от крайней даты получения, и после нее в течение 30 дней.

Когда продавец получает деньги на eBay?

Когда вы получаете платежи за товары, проданные на eBay.com, средства могут быть доступны не сразу. Обычно они становятся доступны через 21 день или раньше. Это гарантирует, что покупатели получат оплаченные товары.